Termos de serviço

Bem-vindo(a) à Danu. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o uso do nosso site e de todos os serviços oferecidos. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com todas as condições estabelecidas abaixo.

1. Informações Gerais

  • O presente site é de propriedade da Danu, inscrita sob CNPJ nº 48.003.567/0001-48, doravante denominada apenas “Loja”.

  • A navegação e utilização do site implicam na aceitação integral e automática destes Termos.

  • A Loja reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar este documento a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Cadastro do Usuário

  • Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações corretas, completas e atualizadas.

  • É de responsabilidade do utilizador garantir a veracidade dos dados fornecidos.

  • A Danu não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas no cadastro.

3. Produtos e Disponibilidade

  • Todos os produtos disponíveis na nossa loja são cuidadosamente selecionados e comercializados com garantia de qualidade.

  • Em caso de indisponibilidade de algum item após a compra, o cliente será notificado por e-mail e poderá optar entre:

    1. Aguardar a reposição do produto;

    2. Receber um crédito para futuras compras;

    3. Solicitar o reembolso do valor pago.

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e já incluem os tributos previstos por lei.

  • As formas de pagamento aceitas incluem: Cartão de crédito, PIX, Boleto bancário e outros métodos disponibilizados pela loja no checkout.

  • O processamento do pagamento é realizado por intermediários parceiros, garantindo segurança e confidencialidade dos dados.

5. Política de Entrega

  • Os prazos de entrega são informados no ato da compra e variam de acordo com a região do cliente.

  • A loja compromete-se a enviar as encomendas dentro dos prazos estabelecidos, não se responsabilizando por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, retenções alfandegárias, intempéries, etc.).

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • O cliente poderá solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 90 dias corridos.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo presente no site (textos, imagens, logótipos, vídeos, etc.) é de propriedade exclusiva da Danu ou dos seus parceiros, protegido pelas leis de direitos autorais.

  • É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia e expressa.

8. Privacidade e Proteção de Dados

  • A coleta e tratamento de informações pessoais seguem a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

  • Garantimos que os seus dados não serão vendidos ou partilhados indevidamente.

9. Responsabilidades do Utilizador

  • O utilizador compromete-se a utilizar o site de forma legal e ética.

  • É vedado praticar fraudes, violar direitos de terceiros ou inserir informações falsas no sistema.

10. Limitação de Responsabilidade

  • A Danu não se responsabiliza por danos causados pelo uso indevido dos produtos.

  • Não garantimos que o site esteja livre de interrupções temporárias, mas comprometemo-nos a corrigir falhas prontamente.

11. Alterações nos Termos

  • A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível nesta página, cabendo ao cliente revê-la periodicamente.

12. Foro e Legislação Aplicável

  • Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da loja para resolver quaisquer conflitos.

📧 Atendimento e Suporte Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe:

  • E-mail: sac@usedanu.com.br

  • WhatsApp: (34) 99177-3016